Panduan langkah demi langkah usaha percetakan tanpa modal perlengkapan cetak

Usaha Percetakan

Pelayanan Konsumen, Tetap Yang Utama

Posted by admin on 05/10/2011 in Strategi Promosi with No Comments


Komunitas Printing Indonesia (KOPI), telah mengadakan acara seminar serta pemilihan ketua KOPI Bandung untuk Periode tahun 2010-2015 pada hari Sabtu tanggal 17 Juli 2010 kemarin, yang sekaligus juga sebagai perhelatan di peringatan hari ulang tahun pertamanya (ulasannya bisa dilihat di sini)

1 Tahun Komunitas Printing Indonesia

Pada seminar tersebut banyak hal yang diperbincangkan diantaranya adalah masalah standarisasi warna,  masalah SDM khususnya operator yang pengetahuannya belum bisa menyeimbangi bermunculannya teknologi-teknologi perlengkapan cetak baru, perbincangan mengenai trends dan tantangan offset di era online (yang merupakan inti dari semua pembicaraan di seminar tersebut), masalah-masalah pada komponen mesin-mesin cetak offset, perkembangan teknologi cetak digital (digital printing) yang kian hari kian populer, dan sebagainya.

Banyak hal serta pengetahuan yang bisa menambah wawasan yang bisa diperoleh di acara tersebut, tetapi dari semua pembicaraan inti serta tujuannya adalah bagaimana caranya supaya para pengusaha percetakan bisa memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen-konsumennya. Service, service, service…. itulah intinya.

Baik, bagi kita mungkin terlalu jauh untuk turut serta membicarakan masalah-masalah apa yang telah mereka (para ahli) perbincangkan, tetapi mengenai “service” atau “pelayanan konsumen” pasti semua orang termasuk kita juga sebagai pengusaha cetak pemula, tentu harus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen-konsumen percetakan kita, karena hal ini merupakan faktor utama untuk menjaga keberlangsungannya usaha percetakan yang kita miliki.

Mungkin sekedar mengingat ke belakang berdasarkan hasil pengalaman saya sendiri, bagaimana seorang konsumen percetakan yang “berpaling” dari layanan cetak lamanya dikarenakan ia merasa kecewa dengan service yang diberikannya, padahal pemilik percetakan tersebut adalah saudaranya sendiri, sehingga kemudian ia pun melirik serta memutuskan untuk berlanganan dengan jasa cetak yang saya miliki hingga saat ini (ia adalah seorang pemilik home industri yang sekarang menjadi langganan tetap, dengan jumlah cetakan yang cukup banyak untuk tiap kali order).

Sekali lagi: service, service, service :)

Pengunjung terkadang datang ke halaman ini melalui kata kunci:

Tags: , , , ,

« previous post

Cetak Di atas Amplop? Mudah ko...

Sahabat-sahabat UsahaPercetakan.Biz... Pastinya sahabat-sahabat sering menjumpai amplop-a...

next post »

Membuat Kemasan Senar Gitar

Sahabat Usaha Percetakan... Pada artikel kali ini saya akan memandu Anda bagaimana carany...

You may follow the RSS 2.0 feed. You can leave a response or a trackback.

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.

No trackbacks yet.

No post with similar tags yet.

Posts in similar categories

"Kebutuhan Barang Percetakan"

Setiap hari, pasti kita temukan beraneka ragam barang cetakan. Kemanapun Anda pergi, dan dimana pun Anda berada, pasti Anda menemukan aneka barang cetakan. Di rumah, di jalan, di sekolah, di tempat kerja, di pasar, di pertokoan, di mall, dan di tempat-tempat lainnya dapat dipastikan anda akan selalu menemukannya. Hal tersebut disebabkan karena barang-barang cetakan selalu dibutuhkan setiap harinya. Bukankah hal tersebut bisa dijadikan sebagai sebuah peluang usaha?

  • Artikel Khusus Member

  • Pencarian Terbaru

    • Persembahan: RumahCahaya.com & UsahaPercetakan.com
    Posts Protect Plugin by http://blog.muffs.ru